botón de arrepentimiento

Si te arrepentiste de una compra, podés revocarla dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto. No tenés que explicar por qué, no tiene ningún costo para vos y no hace falta que te registres.


Este formulario da cumplimiento a la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior y al artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

Cómo funciona

  • Completás el formulario. Solo necesitamos tu nombre y tu email para identificarte.
  • Recibís al instante, y también por correo electrónico, el código de identificación de tu solicitud.
  • Nos comunicamos para coordinar la devolución del producto. Los costos de devolución corren por nuestra cuenta.
  • Cuando recibimos el producto, te reintegramos el importe por el mismo medio de pago que usaste.

Plazo

Tenés 10 días corridos contados desde la entrega del producto o desde la celebración del contrato, lo que haya ocurrido último. El producto debe poder devolverse en el mismo estado en que lo recibiste.

Solicitud de revocación

Si preferís hacerlo por correo, escribinos a estudio@cruce.com.ar. Podés consultar el detalle en nuestros términos y condiciones.

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